г. Стерлитамак Редакция от 04.09.2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением самозанятого Петрова Глеба Андреевича (ИНН 020505011014), далее - «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим лицом, далее - «Пользователь».
Договор считается заключённым с момента оплаты услуги (акцепт оферты). Оплачивая услугу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой полностью и согласен с ней, в том числе с разделами 5, 6 и 7 - о порядке возврата денежных средств, о единственном поддерживаемом приложении и об условиях платной опции «Белые списки».
1.1. Сервис - программно-аппаратный комплекс Space VpnV, доступный на сайте firevpn.shop, обеспечивающий шифрование сетевого трафика Пользователя и его передачу через серверы Исполнителя.
1.2. Ключ - уникальные данные доступа к Сервису (конфигурация протокола VLESS), передаваемые Пользователю после оплаты.
1.3. Ссылка подписки - постоянная ссылка, по которой приложение Пользователя самостоятельно получает актуальный перечень серверов. При изменении состава серверов ссылка не меняется.
1.4. Приложение Happ - клиентское приложение стороннего разработчика, единственное приложение, работоспособность Сервиса в котором Исполнитель гарантирует (раздел 6).
1.5. Белые списки - дополнительная платная опция, добавляющая в подписку серверы из общедоступных сторонних источников (раздел 7).
1.6. Личный кабинет - закрытый раздел сайта, доступный Пользователю по его адресу электронной почты.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе право использования Сервиса для организации защищённого канала передачи данных и шифрования сетевого трафика в целях защиты персональных данных.
2.2. Доступ предоставляется путём передачи Пользователю Ключа и Ссылки подписки. Иных материальных носителей и объектов Пользователю не передаётся.
2.3. Перечень стран, серверы в которых доступны Пользователю, указан на сайте и в Личном кабинете. На дату настоящей редакции это Финляндия, Нидерланды, Польша и США. Перечень стран и количество серверов могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение перечня само по себе не является ухудшением услуги и не даёт права на возврат, пока доступ к Сервису в целом сохраняется.
2.4. На тарифах, оплачиваемых за срок, объём передаваемого трафика не ограничивается. Ограничение по количеству одновременно подключённых устройств не применяется, если иное прямо не указано на странице тарифа.
2.5. В предмет договора не входят: настройка устройств и программного обеспечения Пользователя, восстановление работоспособности его оборудования, обеспечение доступа к каким-либо конкретным сайтам, сервисам или приложениям, а также обеспечение определённой скорости соединения.
2.6. Исполнитель не гарантирует доступность каких-либо сторонних ресурсов через Сервис. Работа отдельных сайтов и приложений зависит от их владельцев, которые вправе самостоятельно ограничивать доступ.
3.1. Оплата производится в форме 100% предоплаты через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney»), а на отдельных тарифах - переводом в криптовалюте. Доступ активируется автоматически после подтверждения платежа.
3.2. Стоимость услуги определяется тарифом, действующим на момент оплаты, и отображается до подтверждения платежа. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченный период.
3.3. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым). Чек формируется автоматически в соответствии с законодательством Российской Федерации и направляется на указанный Пользователем адрес электронной почты.
3.4. Пользователь отвечает за правильность указанного им адреса электронной почты. Если доступ и чек направлены на адрес, указанный Пользователем с ошибкой, услуга считается оказанной надлежащим образом.
4.1. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент передачи Пользователю Ключа и Ссылки подписки, поскольку Пользователю предоставляется доступ к цифровому контенту.
4.2. Тот факт, что Пользователь фактически не использовал Сервис (не подключался к серверам, не установил приложение, не открыл письмо с доступом), не является основанием для признания услуги неоказанной.
4.3. Плановые технические работы, а также кратковременные перерывы в работе отдельных серверов не являются неоказанием услуги при сохранении доступа к Сервису в целом.
5.1. Возврат денежных средств возможен исключительно при одновременном соблюдении всех перечисленных ниже условий. Несоблюдение любого одного из них означает отказ в возврате:
5.2. Виной Исполнителя признаются исключительно следующие обстоятельства, и данный перечень является исчерпывающим:
5.3. Виной Исполнителя не являются и основанием для возврата не служат, в частности:
5.4. Порядок обращения. Заявление о возврате направляется через Telegram-бот @FireVpnVbot. К обращению Пользователь обязан приложить доказательства неработоспособности Сервиса:
5.5. Обращение, не содержащее доказательств, предусмотренных пунктом 5.4, не рассматривается и основанием для возврата не является. Бремя доказывания неработоспособности Сервиса лежит на Пользователе.
5.6. Срок рассмотрения обращения - 3 (три) рабочих дня с момента получения полного комплекта сведений по пункту 5.4. Ответ направляется Пользователю тем же способом.
5.7. Если неработоспособность устранена Исполнителем в течение срока рассмотрения обращения, услуга считается оказанной надлежащим образом, а срок подписки продлевается на время простоя. Возврат в этом случае не производится.
5.8. По истечении 24 часов с момента оплаты возврат не производится ни полностью, ни частично, в том числе за неиспользованные дни оплаченного периода.
5.9. При одобрении возврата Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы: комиссии платёжных систем, суммы уплаченных налогов и стоимость фактически прошедших дней подписки.
5.10. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения. Сроки зачисления средств на счёт Пользователя определяются его банком и от Исполнителя не зависят.
5.11. Дни, предоставленные бесплатно, денежной оценки не имеют и возврату либо денежной компенсации не подлежат ни при каких обстоятельствах. К ним относятся: пробный период, дни за подписку на телеграм-канал, дни за продвижение Сервиса, реферальные бонусы, а также дни, выданные Исполнителем в качестве подарка или компенсации.
6.1. Исполнитель гарантирует работоспособность Сервиса исключительно в приложении Happ актуальной версии. Инструкции по установке и настройке Happ размещены на сайте.
6.2. Сервис технически может работать и в других приложениях, поддерживающих протокол VLESS. Исполнитель не гарантирует их работу, не оказывает по ним техническую поддержку и не принимает по ним претензий, включая требования о возврате денежных средств. Использование таких приложений осуществляется Пользователем на собственный риск.
6.3. Исполнитель не гарантирует работу Сервиса на устройствах и в средах, где приложение Happ недоступно, не поддерживается или не может быть установлено, включая телевизоры, телевизионные приставки, маршрутизаторы, игровые консоли, а также рабочие и учебные устройства с административными ограничениями.
6.4. Happ является программным продуктом стороннего разработчика. Исполнитель не влияет на его обновления, наличие в магазинах приложений, совместимость с версиями операционных систем и на изменения в его работе. Прекращение поддержки или удаление Happ из магазина приложений не является неоказанием услуги Исполнителем.
7.1. «Белые списки» - дополнительная платная опция, приобретаемая единовременно и добавляющая в подписку Пользователя дополнительные серверы сверх серверов Исполнителя.
7.2. Серверы Белых списков не принадлежат Исполнителю. Это серверы из общедоступных сторонних источников. Исполнитель ими не владеет, не управляет, не администрирует и не влияет ни на их работу, ни на их количество, ни на их географию, ни на срок их существования.
7.3. Исполнитель проверяет доступность таких серверов не реже одного раза в 20 минут и включает в подписку только те из них, которые ответили на проверку на момент её проведения. Состав Белых списков меняется в течение суток и не является постоянным.
7.4. Опция предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность, скорость, стабильность, количество, географию и сам факт наличия серверов Белых списков в любой конкретный момент времени.
7.5. Денежные средства, уплаченные за опцию «Белые списки», возврату не подлежат ни при каких обстоятельствах, включая первые 24 часа с момента оплаты. Неработоспособность любого количества серверов Белых списков, полное отсутствие доступных серверов в какой-либо момент, изменение их состава либо прекращение работы источника, из которого они получены, не являются основанием для возврата ни стоимости опции, ни стоимости тарифа.
7.6. Приобретая опцию, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с её характером и осознанно принимает условия пунктов 7.2, 7.4 и 7.5, и что стоимость опции установлена с учётом отсутствия каких-либо гарантий по ней.
7.7. На отдельных тарифах опция предоставляется в качестве подарка. В этом случае она отдельно не оплачивается, и положения пункта 7.5 применяются к ней в полном объёме.
8.1. Исполнитель вправе предоставлять пробный период, бесплатные дни за подписку на телеграм-канал, за продвижение Сервиса и по реферальной программе. Условия их предоставления публикуются на сайте, в Личном кабинете и в Telegram-боте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
8.2. Бесплатные дни предоставляются на усмотрение Исполнителя, не являются встречным предоставлением по договору и не создают у Исполнителя обязательств по их повторному предоставлению.
8.3. Исполнитель вправе отозвать бесплатно предоставленные дни, если условия их получения не были выполнены либо были выполнены недобросовестно: направлены недостоверные подтверждения, использованы фиктивные учётные записи, удалены материалы, за размещение которых были начислены дни.
8.4. В период действия пробного периода положения раздела 5 о возврате не применяются, поскольку оплата не производилась.
9.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для совершения противоправных действий: компьютерных атак, рассылки спама, распространения запрещённого законодательством Российской Федерации контента, нарушения авторских прав, а также для обхода технических ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.
9.2. Пользователю запрещается передавать Ключ и Ссылку подписки третьим лицам, публиковать их в открытом доступе, а также перепродавать доступ к Сервису.
9.3. При нарушении пунктов 9.1 или 9.2 Исполнитель вправе заблокировать Ключ без предварительного уведомления и без возврата уплаченных денежных средств.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за работу интернет-провайдеров Пользователя и за действия государственных органов по ограничению доступа к сетевым протоколам.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, передаваемой Пользователем через Сервис, и за последствия её передачи.
9.6. Ответственность Исполнителя по настоящему договору во всех случаях ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.
9.7. Исполнитель вправе временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, уведомляя об этом в телеграм-канале, а при аварийных работах - без предварительного уведомления.
10.1. Исполнитель предоставляет Пользователям возможность участия в реферальной программе: Пользователь получает уникальную реферальную ссылку и вправе приглашать других лиц для приобретения услуг Исполнителя.
10.2. За оплату услуг приглашённым Пользователем (далее - «Друг») пригласившему Пользователю начисляются бонусные баллы (далее - «Бонусы») на внутренний бонусный счёт. Размер начисления зависит от числа оплативших Друзей и рассчитывается по действующей на сайте шкале, которая может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
10.3. Бонусы являются внутренней условной единицей учёта и по умолчанию не являются денежными средствами. Бонусы могут быть использованы для продления действующей подписки Пользователя на условиях, указанных на сайте.
10.4. Бонусы начисляются только за первую оплату каждого приглашённого Друга. За доступ, предоставленный Исполнителем бесплатно, Бонусы не начисляются.
10.5. В случае возврата оплаты по заказу, за который были начислены Бонусы, соответствующая сумма Бонусов аннулируется или списывается со счёта пригласившего Пользователя.
10.6. Исполнитель вправе аннулировать начисленные Бонусы и заблокировать участие в реферальной программе, если у Исполнителя есть обоснованные основания полагать, что начисление произошло в результате недобросовестных действий: использования фиктивных аккаунтов, самостоятельного приглашения самого себя через другой email, а также иных действий, направленных на искусственное получение Бонусов.
11.1. Пользователь вправе подключить автоматическое продление подписки (автоплатёж). При его подключении данные банковской карты Пользователя сохраняются на стороне платёжного сервиса ЮKassa (АО «ЮMoney»); Исполнитель данные карты не хранит и доступа к ним не имеет.
11.2. При включённом автоплатеже оплата следующего периода подписки списывается автоматически по действующему на момент списания тарифу до окончания оплаченного периода. Пользователь заблаговременно уведомляется о предстоящем списании письмом на указанный email.
11.3. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отключить автоматическое продление и отвязать банковскую карту в Личном кабинете (раздел «Автопродление»), без обращения в поддержку Исполнителя. После отключения последующие автоматические списания не производятся.
11.4. Подключая автоматическое продление, Пользователь выражает согласие на автоматические списания денежных средств на указанных условиях.
11.5. К оплате, произведённой в порядке автоматического продления, в полном объёме применяется раздел 5 настоящей Оферты: срок в 24 часа исчисляется с момента списания.
12.1. Наряду с подписками на срок Исполнитель предоставляет тариф с оплатой по фактически использованному трафику. Пользователь пополняет внутренний счёт (далее - «кошелёк»), средства на котором учитываются в условных единицах - монетах.
12.2. Монета является исключительно единицей учёта объёма услуг, аналогично тарифным минутам оператора связи. Монета не является цифровой валютой, ценной бумагой, инвестиционным инструментом или средством платежа. Монеты не подлежат обмену на денежные средства, выводу, передаче между пользователями и обращению на каких-либо торговых площадках. Курс монеты не устанавливается и не изменяется.
12.3. Одна монета соответствует одному гигабайту трафика при средней загрузке сети. Фактическая стоимость гигабайта зависит от текущей загрузки сети и находится в диапазоне от 0,1 до 1,4 монеты. Действующая на данный момент стоимость отображается в Личном кабинете и на сайте до начала расходования средств. Списание производится по факту переданного трафика.
12.4. Стоимость приобретения монет указывается в рублях в момент пополнения кошелька. Пополнение возможно банковской картой, через СБП, а также переводом в криптовалюте (USDT или TON в сети TON). При оплате криптовалютой сумма перевода фиксируется по курсу на момент выставления счёта; перевод должен сопровождаться указанным комментарием, без которого платёж не может быть сопоставлен с кошельком Пользователя.
12.5. Неизрасходованный остаток монет сохраняется без ограничения по сроку при условии использования услуги. При отсутствии активности Пользователя в течение одного года неизрасходованный остаток аннулируется; Пользователь уведомляется об этом заблаговременно.
12.6. При исчерпании остатка монет предоставление услуги приостанавливается до пополнения кошелька. Приостановление не является расторжением договора; доступ восстанавливается автоматически после пополнения.
12.7. Возврат неизрасходованного остатка производится в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты, исходя из суммы, фактически уплаченной за неизрасходованные монеты.
13.1. Для оказания услуги Исполнитель обрабатывает адрес электронной почты Пользователя, а при покупке через Telegram-бот - идентификатор учётной записи Telegram.
13.2. Исполнитель не ведёт журналов посещаемых Пользователем ресурсов и не хранит содержимое передаваемого трафика.
13.3. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
14.2. К уже оплаченному периоду применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты. Дата редакции указана в начале документа.
14.3. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с ней.
Исполнитель: Петров Глеб Андреевич
ИНН: 020505011014
Обращения по возврату: Telegram-бот @FireVpnVbot
Email: gp050871@gmail.com